Visszatérítési szabályzat

1. Áttekintés

Ez a Visszatérítési szabályzat elmagyarázza, hogyan kezeli a TurniCup az előfizetéseket, lemondásokat, megújításokat és visszatérítéseket.

Előfizetés vásárlásával Ön elfogadja ezt a Visszatérítési szabályzatot.

2. Ingyenes csomag

A TurniCup ingyenes csomagot kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy legfeljebb nyolc (8) résztvevővel rendelkező versenyeket hozzanak létre és kezeljenek.

Az ingyenes csomag díjmentesen elérhető, és korlátlan ideig használható, a TurniCup Szolgáltatási feltételeinek megfelelően.

3. Fizetős előfizetés

A TurniCup havi előfizetést kínál, amely az ingyenes csomagban elérhetőkön túli prémium funkciókat old fel.

Az Ön előfizetése a sikeres fizetés után azonnal megkezdődik, és egy (1) hónapig marad aktív.

A rendelési folyamatot online viszonteladónk, a Paddle.com Market Limited („Paddle”) bonyolítja. A Paddle minden rendelésünk esetében Merchant of Record (hivatalos eladó): feldolgozza a fizetést, felszámítja a vonatkozó forgalmi adót vagy áfát, és kiállítja a számlát vagy nyugtát.

A TurniCup nem tárolja az Ön fizetési kártyaadatait.

4. Automatikus megújítás

Az előfizetések minden hónapban automatikusan megújulnak, hacsak nem mondják le a következő megújítási dátum előtt.

Az előfizetéssel Ön felhatalmazza a Paddle-t, hogy a jövőbeli számlázási időszakokra automatikusan terhelje meg a kiválasztott fizetési módot, amíg az előfizetést le nem mondja.

5. Előfizetésének lemondása

Előfizetését bármikor lemondhatja TurniCup-fiókjában vagy a Paddle által e-mailben küldött nyugtában található előfizetés-kezelési hivatkozással.

Lemondás esetén:

• előfizetése az aktuális fizetett számlázási időszak végéig aktív marad;
• nem történik további automatikus megújítási terhelés;
• előfizetése nem újul meg, hacsak nem fizet elő újra.

Az előfizetés lemondása nem szünteti meg azonnal a prémium funkciókhoz való hozzáférést.

6. Visszatérítések

Az előfizetési díjak általában nem téríthetők vissza.

Mivel a prémium funkciók a fizetés után azonnal elérhetővé válnak, a TurniCup nem nyújt visszatérítést pusztán azért, mert:

• Ön a továbbiakban nem kívánja használni a Szolgáltatást;
• Ön elfelejtette lemondani a megújítás előtt;
• Ön a Szolgáltatást csak a számlázási időszak egy részében használta;
• Ön az előfizetés megvásárlása után nem használta aktívan a Szolgáltatást.

Elállási jog: ha Ön fogyasztó az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban, a vásárlástól 14 napon belül elállhat, a Paddle vásárlói feltételeiben (Buyer Terms) foglaltak szerint. Mivel a prémium funkciók azonnal elérhetővé válnak, ez a jog megszűnik, amint ezen időszak alatt megkezdi a prémium funkciók használatát, a fogyasztóvédelmi jogszabályok által megengedett módon.

Egyéb esetekben visszatérítésre csak akkor kerül sor, ha azt a vonatkozó jogszabályok előírják, vagy kivételes esetekben a TurniCup kizárólagos döntése alapján.

Merchant of Recordként minden visszatérítést a Paddle dolgoz fel, és vásárlói feltételei szerint maga is adhat visszatérítést. A jóváhagyott összegek az eredeti fizetési módra érkeznek vissza; hogy mikor jelennek meg, az bankjától vagy kártyakibocsátójától függ.

Visszatérítést a Paddle-nél kérhet a https://paddle.net oldalon, ahol rendelését e-mail-címe vagy rendelésszáma alapján találja meg.

Ha egy fizetést visszatérítenek vagy visszaterhelés (chargeback) útján visszavonnak, a kapcsolódó előfizetés megszűnik, és fiókja az ingyenes csomagra vált, a 8. pontban leírtak szerint.

Ez a Visszatérítési szabályzat semmilyen módon nem korlátozza azokat a kötelező fogyasztói jogokat, amelyek jogilag nem zárhatók ki.

7. Sikertelen fizetések

Ha egy automatikus előfizetés-megújítási fizetés nem dolgozható fel sikeresen, a Paddle a fizetési újrapróbálkozási folyamatának megfelelően további fizetési kísérleteket hajthat végre, és e-mailben kérheti a fizetési mód frissítését.

Ha a fizetés ezen újrapróbálkozási időszak alatt sem sikerül:

• előfizetése automatikusan lejár;
• fiókja visszaminősítésre kerül az ingyenes csomagra;
• a Szolgáltatáson belül értesítést kap arról, hogy előfizetése lejárt;
• a prémium funkciók elérhetetlenné válnak, amíg érvényes előfizetés nem áll helyre.

8. Visszaminősítés az ingyenes csomagra

Amikor fizetős előfizetése lejár vagy lemondásra kerül, fiókja automatikusan az ingyenes csomagra vált.

Fiókja és versenyadatai nem kerülnek törlésre.

Ha versenyei meghaladják az ingyenes csomag nyolc (8) fős résztvevői korlátját:

• a meglévő versenyek továbbra is elérhetők maradnak;
• a versenytáblák és eredmények továbbra is hozzáférhetők maradnak;
• az ingyenes csomag korlátját meghaladó versenyek csak olvashatóvá válnak;
• a prémium versenyek szerkesztése le van tiltva, amíg az aktív előfizetés helyre nem áll.

Versenyadatait bármikor tovább tekintheti.

9. Előfizetésének újraaktiválása

Bármikor vásárolhat új előfizetést.

Miután előfizetése sikeresen újraaktiválódott:

• a prémium funkciók ismét elérhetővé válnak;
• a korábban csak olvashatóvá tett versenyek ismét szerkeszthetővé válnak, feltéve, hogy azokat aktív előfizetése támogatja.

10. Adatmegőrzés

Az ingyenes csomagra való visszaminősítés nem távolítja el fiókját vagy versenyadatait.

Verseny-előzményei megőrzésre kerülnek, így Ön továbbra is hozzáférhet információihoz, és előfizetése újraaktiválása után folytathatja a szerkesztést.

11. E Visszatérítési szabályzat módosításai

Ezt a Visszatérítési szabályzatot időről időre frissíthetjük.

A módosítások a frissített változatnak a TurniCup weboldalon történő közzétételekor lépnek hatályba.

12. Kapcsolat

Fizetésekkel, számlákkal, fizetési módokkal vagy visszatérítésekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Paddle-höz, a Merchant of Recordunkhoz a https://paddle.net oldalon.

TurniCup-fiókjával vagy az előfizetés funkcióival kapcsolatos kérdéseivel — például ha fizetés után nem érhetők el a prémium funkciók — keressen minket:

E-mail: support@turnicup.com